Информирование клиентов компании НВН-ГАЗ
На данной странице вы найдете информацию об этапе газификации вашего дома, на котором сейчас находитесь.
Ваш текущий этап: Получение технических условий на газификацию
Посмотрите видео, в котором мы подробно объяснили, что вам необходимо делать на данном этапе, чтобы без проблем получить свои документы по газу и упростить взаимодействие с нашей компанией.
Пошаговая инструкция

Получение технических условий на газификацию частного дома через компанию НВН-ГАЗ

Текстовая выжимка информации по данному этапу с ответами на все ваши вопросы.
Ваша текущая ситуация
На данный момент вы предоставили все необходимые документы и оплатили наши услуги за получение технических условий. Сейчас наши сотрудники соберут необходимый комплект документов и внимательно его проверят. Обычно это делается в этот же день, но давайте обозначим этот этап по срокам примерно от 1 до 3 дней (если вы предоставили все документы).

Вполне возможно, что часть каких-то документов у вас еще не предоставлена, тут вам важно понять, что мы сможем собрать вашу заявку только тогда, когда вы предоставите все необходимые документы. То есть сроки пойдут с того момента, как вы предоставили все документы (либо будет получен отказ по причине того, что предоставлен не весь перечень документов).

Чтобы вам в целом понимать процесс отразим его по шагам, а также укажем сколько времени занимает каждый этап.

Шаг #1 Проверяем правильность заполнения документов и собираем заявку в Газпром
Мы самостоятельно проверим все ваши документы, возьмем с вас доверенность, соберем заявку в Газпром, приложим все необходимые дополнительные документы, проверим их корректность и передадим доверенному лицу на подпись.

Длительность шага: 1 рабочий день
Шаг #2 Подаем заявку на предоставление технических условий в Газпром
После того, как мы полностью проверили комплектность ваших документов и подписали за вас заявку на получение ТУ, наш специалист отвозит эту заявку в отделение АО "Газпром газораспределение Пермь" и получает входящий номер для отслеживания статуса вашего заявления. С этого момента он сам будет контролировать сроки исполнения по вашей заявке и при необходимости писать претензионные письма в Газпром.

Длительность шага: 2 рабочих дня
Шаг #3 Подготовка тех.условий и договора о подключении
После того, как мы подали заявку Газпром будет подготавливать ваш договор на подключение и технические условия (тех.условия являются неотъемлемой частью договора). Данный договор - это гарантия того, что вас в дальнейшем подключат к газопроводу. В данном договоре будут указаны обоюдные обязательства по договору (ваша обязанность это подготовить проект, согласовать его, смонтировать и сдать газопровод, а обязанность газовиков довести газопровод до вашего участка и осуществить подключение). И что самое главное в этом же договоре будут указаны сроки подключения. Бывает, что Газпром затягивает данный этап не по нашей вине.

Длительность шага: 20 рабочих дней
Шаг #4 Получаем документы на газификацию Вашего частного дома в Газпроме
Данный процесс регламентируется постановлением №1547, в котором подробно расписаны сроки, в течении которых должны подготовить ваши документы. Мы просто отслеживаем этот процесс и выполняем функцию надзора за вас, проверяем корректность документов, которые вам должны выдать. Если что-то пойдет не так, то мы обязательно уведомим вас и предложим пути решения данного вопроса. В результате этого шага наш сотрудник получит все необходимые документы за вас. Вам не придется тратить свое время и нервы, стоя в очередях.

Длительность шага: 2 рабочих дня
Шаг #5 Передаем Вам полученные документы и объясняем Ваши дальнейшие шаги
После того, как мы передадим вам документы на газификацию вашего дома, мы проведем еще одну консультацию о том, какие дальнейшие шаги вам предстоит сделать. Если вам понравится наш сервис и отношение, то мы можем полностью сделать эти шаги за вас. Вы также будете просто вовремя подписывать документы, а все технические и сопутствующие вопросы мы возьмем на себя. Следующим шагом мы приедем к вам на объект и постараемся предложить грамотное и технически правильное расположение вашего газового оборудования.

Длительность шага: 1 рабочий день
Важно!

Поскольку вам заранее известны сроки оказания данной услуги, то у нас к вам очень большая просьба не пытаться заранее узнать готовы ли ваши документы. Мы газифицируем сотни объектов, нагрузка на менеджеров большая. Мы стараемся оказывать эту услугу по максимально низкой стоимости и с высоким уровнем сервиса (что само по себе бывает крайне редко), поэтому большая просьба звонить и уточнять после того, как указанные сроки пройдут, потому что зачастую задержки связаны с задержками со стороны Газпрома. Не всегда получается на это повлиять (даже если писать жалобу, то её рассмотрение займет дополнительно 30 календарных дней, поэтому мы прибегаем к этому в крайних случаях). Надеемся, что вы отнесестесь к этому с пониманием и выждете 25 рабочих дней после того, как предоставили нам все необходимые документы, чтобы мы успели выполнить свою работу.

Документы, которые необходимо предоставить
для получения ТУ и договора о подключении

  • Документы о собственности на земельный участок
    Очень важно, что нужны именно документы о собственности. Кадастровая выписка не является документом о собственности, а вот выписка из ЕГРН является. Также подойдет договор аренды земельного участка (если он не запрещает проводить газ на земельный участок) или свидетельство о регистрации права.
  • Документы о собственности на объект капитального строительства
    Все абсолютно также как с документами о собственности на участок. Если собственников несколько, то потребуются согласия от каждого собственника участка/здания (кроме согласия будут нужны соответствующие документы о собственности, а также копия паспорта собственника).
  • Копия паспорта заявителя
    Для подачи заявки необходима копия паспорта заявителя (разворот фото + разворот прописка). Также важно понимать, что такая копия потребуется от каждого собственника участка/здания. Согласия же пишутся в свободной форме, образец вам предоставит ваш менеджер.
  • Свидетельство о присвоении номера ИНН заявителя
    К каждой заявке (для физических лиц) прикладывается ИНН заявителя. Поскольку вы можете бесплатно газифицировать всего 1 частный дом в 3 года, то это требование логично. Бывает, что у клиентов нет ИНН, тогда мы прикладываем скриншот с сайта nalog.ru, по которому проверяем номер ИНН.
  • СНИЛС заявителя
    Если у вас нет данной карточки или уведомления о присвоении данного номера, то вы также можете предоставить выписку или скриншот с сайта Госуслуги. По закону Газпром имеет право требовать предоставить только номер СНИЛС и ИНН, но практике всегда просят прикладывать сам документ.

Если вам не помог материал данной статьи вы всегда можете позвонить по тел. 225-00-45 и уточнить информацию у вашего менеджера. Кроме того, вы можете узнать входящий номер у менеджера и самостоятельно связаться с Газпромом, чтобы ускорить процесс получения ТУ и договора о подключении.